VRIJHEID
Om producten aan te raken, uit te proberen en ermee te spelen zonder je verplicht te voelen ze te kopen. Want Sephora biedt een unieke ervaring om jezelf te verwennen met schoonheid.
En voor ons de vrijheid om te durven, te doen, onszelf uit te drukken en elke dag te innoveren.
EMOTIONELE CONNECTIE
De klantenservice is de unieke handtekening van Sephora!
Het goede gevoel dat het geeft, wordt aangeboden door ons personeel, dat het talent en het enthousiasme heeft om de klant te verwelkomen en te bedienen!
En voor ons wordt die emotie uitgedrukt in het plezier om samen te werken en ervaringen uit te wisselen.
UITMUNTENDHEID
Met het ontwerp van het zwart-witte rooster en de vlam biedt Sephora de uitmuntendheid van een plaats die verlangen opwekt, die de wens om te bezitten bespeelt en die plezier geeft. Ons magische recept verzekert dit: onberispelijke winkels, vlekkeloze dienstverlening en strikte aandacht voor details.
En voor ons betekent dat het beste van onszelf geven, alles op alles zetten om de vastgelegde doelstellingen te behalen en van onze managers vooruitstrevende mensen maken.
MOED
Sephora reist de wereld rond om haar klanten de nieuwste producten aan te bieden. Die onconventionele houding wordt ook uitgedrukt in de toon van in de reclame, die
altijd een beetje uitdagend, maar nooit provocerend is. Het is die uitdagende houding die ons onderscheidt van de rest.
En voor ons is het die durf die ons in staat stelt om te innoveren, om initiatieven te nemen en steeds nieuwe ideeën voor te stellen.
De Sephora Management Stijl is de solide basis van ons verschil en ons concurrentievermogen. Het stelt ons in staat om dag na dag onze waarden uit te drukken. Het is ons bestuurlijk DNA, ons handelsmerk. Het neemt concreet vorm aan in heel wat houdingen en soorten gedragingen die we dagelijks toepassen.